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Reclamo a Mercado Libre

No me reemplazan ni devuelven el dinero por un artículo nuevo y dfectuoso

Compré una afeitadora eléctrica, dejó de funcionar al mes, hice el reclamo, pero mercado libre dice que como es un artículo de uso personal, el vendedor no podría volver a venderlo, por eso no me devuelven el dinero ni me lo cambian.
nro. 1 entonces no deberían decirte que es compra protegida.
nro. 2 el vendedor no puede venderlo, porque no funciona, más allá que sea un artículo de uso personal.

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Comentarios

  • Marcelo A

     

    Desde qué inicie el reclamo en tuquejasuma, nunca se contactaron. Y el reclamo desde ML lo cerraron unilateralmente, sin chance de repreguntar o explicar.

    10 de Febrero a las 7:35 hs.

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