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Reclamo a Mercado Libre

No me reconocen el problema se desesntienden y cerraron el caso

En el día 10 de febrero hago la compra de una torre por mercado libre a seacom srl.el cual me llega el día 11 por la mañana ...por la tarde noche tuve que dirigirme al hospital garraham xq mi hija nació con un riñón sin funcionar y ya era su 4ta.internacion en 8 meses x infecciones urinarias ...sin poder abrir la torre ...mi marido estuvo con nosotras todo ese tiempo desde afuera del garraham hasta que finalmente la operan de emergencia ...cuando todo esto finaliza y mi hija vive de milagro ...tengo a disposición su hist.cl.comienzo un reclamo ...el cual no pude continuar por no contar con mucho tiempo ...el núm.de reclamo que me dio marcado es [números] como era mi primera vez reclamando y con todo lo que estaba viviendo puse devolución del art.pero ...luego de ver que la devolución implica enviar el prod.y esperar días para que lo revisen y vean si me corresponde el reclamo o no ...y a decir verdad no era lo que quería xq yo sólo quiero que se me reponga lo que no andaba ...x ejemplo ...las pilas del control y el cable aux.creo que se llamaría...en fin ...ellos me contestaron muy billones ...que ya había pasado tiempo ...que que se yo ...cuestión cerraron el caso sin importar si quiera la situacion que yo estaba viviendo ...en fin ...tuve que pagar como [números] pesos unas pilas ...y tuve que pedir un cable prestado xq no tengo ...no me parece justo ...a mi no me regalan la plata ...yo no pedi la plata ni otro equipo ...yo no se hacer reclamos x estos medios ...ya que nunca lo hice y sólo quería la pila y el cable o que me den en el monto de lo que gaste y voy a gastar...desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Romina S

     

    Nunca me lo solucionaron ni si quiera fueron capaces de mirar mi reclamo ...que se entienda que yo no pude reclamar en el tiempo estimado que ellos ponen por estar internada con mi beba ...de 7 meses x aquel entonces ...y no sabia de dicha falla ...les recuerdo que a mi beba le extrajeron un riñón derecho doble

    22 de Marzo a las 16:25 hs.

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