Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me reconoce el rostro la verificación facial

Hola, soy marco sacco.
mi problema es el siguiente:
el día de ayer 18 de abril del [números], recibo un mail de mercado libre que decía que alguien podía tener acceso a mi cuenta, y que por ese motivo se me cerró cesión en todos mis dispositivos. Pero a la hora de intentar cambiar de contraseña o ingresar a mi cuenta, me salta la verificación por reconocimiento facial. Y aunque esté con un foco de luz en la cara, la aplicación no reconoce mi rostro, y que yo sepa no me hice ninguna cirugía. Por favor les pido que resuelvan este inconveniente ya mismo.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas