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Reclamo a Mercado Libre

No me quieren pagar una venta de $16000

Hola realice una venta de un iphone 14 pro máx y lo envié sin problemas en una agencia de mercado libre del estado de méxico y me cobraron envío y todo al momento de llegar al cedis de guadalajara me cancela la compra por irregularidades en la cuenta de comprador y le regresan el dinero ya pasaron más de 40 días y no me devuelven el paquete y no se quieren hacer responsablea de la bonificación de dinero tengo evidencia que se mando sin problemas y ellos no si quiera saben dónde está el paquete

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