Reclamo a Mercado Libre
Me devolvieron la compra y ellos no me quieren devolver mi dinero. Le mandé mensajes a la empresa y me bloquearon. Hice otro reclamó y no me dan solucion
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Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cuenta: el viernes 12/06 a la mañana me reactivaron la cuenta. A los minutos empezaron a llegar notificaciones de mala experiencia de compradores. esto pasó porque durante la suspensión total no p…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Xiomara.
¡Te ayudaremos!
En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.
¡Te esperamos!
26 de Agosto a las 12:15 hs.
Xiomara C
solución recibida:
Gracias al reclamo me devolvieron mi dinero.
30 de Agosto a las 10:43 hs.