Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me quieren devolver mi dinero

El dia 12 de diciembre del [números] realice una compra de un closet/cómoda 4 cajones rauxa - marrón/blanco, con tarjeta de crédito del banco falabella, por un valor de [números]. [números], el cuál el asersor se comunica con migo diciendo me el color no lo habia, estonces no acepte que me enviaran el producto, me dijieron que el desmbolso se hiba a ver reflejado apartir del 12 de enero [números], pero es mentira, ya me he com3con el banco y no hay ningun desembolso solo se ve reflegado la compra, me hecomunicado envaruas occios a mercado libre, por llamada y whatsapp, pero no me han solucionado mi caso, lo que ellos dicen es que el equipo encargado dice que ya efectuaron el desembolso, y ylo les solicito como usuaria y que tengo mi derecho que me den un soporte que si realizaron dicho desembolso, pero me respondwn que eso es lo que ellos dicen, que me comunique con el banco, que les pida una carta respaldatoria, que en pocas palabras no pueden solucionar, le exijo que me envie un verdadero soporte donde el nunero de autorizacion y la fecha para que el banco mire a ver que paso con la plata, no entiendo cual es el motivo del porque no me fqcilitan el soporte si su puestamente ya realizaron el desmbolso.
numero que ellos me dan del caso [números]. Monica v******* monic[números]@hotmail.com, solo me brinda un numero de folio [números] pero con esto el banco no puede hacer nada.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas