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Reclamo a Mercado Libre

No me quieren devolver el dinero de la compra

Compré un celular por la plataforma y en vez de llegar el celular llegó una piedra dentro del paquete, a lo que mercadolibre me contesta que no me va a devolver el dinero de la compra.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días! :)

    Si tuviste un caso en el cual intervenimos, es importante que sepas que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones basándonos en nuestros Términos y Condiciones: http://bit.ly/2HX***e

    Como el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del mismo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo", en la cual podrás encontrar más información.

    28 de Noviembre a las 11:04 hs.

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    • Baltazar O

       

      Quiero que me devuelvan el dinero, el producto en la página decía "compra protegida" y que devolvían el dinero, ahora dicen que no cumple con los requisitos, entonces que no lo pongan en la página de compra, porque es mentira.

      28 de Noviembre a las 11:07 hs.

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