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Reclamo a Mercado Libre

No me quieren dar comprobante de la devolución del dinero

El 7/6/2019 compré con tarjeta de débito un celular por el valor de 12480 pesos en mercadolibre, me aceptaron el dinero de manera extraordinaria. Pasando la primer fecha que tendría que llegar el artículo, hago el reclamo que quería el dinero, me dijeron no, me volvieron a extender la fecha de llegada del artículo, no tenía manera de cancelar todo, se volvió a pasar la fecha de entrega, volví a reclamar, me volvieron a extender, se volvió a pasar la fecha, realizaba compras de cualquier cosa de un peso o dos para iniciar reclamo y poder comunicarme con alguien de mercadolibre y les decía mi situacion, siempre me respondian distintas fábulas y chamuyos, les pedía comprobante de la devolución para poder reclamar al banco, me negaban y siguen negando el comprobante, en varias oportunidades hasta se burlaban de mi situación, en resumen ya pasaron más de tres meses y la solución no llega y seguro no va a llegar, cchorros ijos de mil pputtas!!!!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

    ¡Cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    21 de Setiembre a las 8:12 hs.

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    • Juan J

       

      Ni siquiera se comunicaron conmigo, ya van a ser cuatro meses que me robaron mi dinero

      24 de Setiembre a las 8:08 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.

        Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

        En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

        De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

        Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

        ¡Saludos!

        25 de Setiembre a las 15:37 hs.

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        • Juan J

           

          Quiero mi dinero, cuando me lo van a devolver

          17 de Octubre a las 9:07 hs.

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