Reclamo a Mercado Libre
Adquirí un equipo de flujo laminar, compra #[números] y no me puedo contactar con el vendedor. Responde el teléfono que el numero publicado ([números]) no corresponde a un abonado en servicio. No hay otro dato, dirección, ni correo electrónico.
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Faltante de telefono
Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola [nombre], queremos ayudarte y para eso te recomendamos que inicies un reclamo.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en:
-- > Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
--> Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Te esperamos.
07 de Marzo a las 9:36 hs.
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NOEMI S
No recibi noticia de anulacion de la compra. Sds. [nombre] Savoia.
11 de Marzo a las 10:09 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Actualmente el reclamo se encuentra abierto [nombre], por lo que debes continuar el contacto desde ahí.
En caso de no recibir respuesta, a la brevedad te habilitaremos la opción "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que intervenga nuestro equipo especializado.
Saludos.
13 de Marzo a las 0:32 hs.
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NOEMI S
Por favor anular cargo tarjeta de crefito
13 de Marzo a las 7:55 hs.
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