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No me permiten validar mi cuenta

Tengo una cuenta en mercado libre uruguay, es la misma desde hace 8 años, nunca tuve problemas. Soy argentina, mi dni es argentino, no poseo cédula de identidad uruguaya. Desde hace 2 días cuando quiero entrar en mi cuenta me pide validar mi identidad, el celular declarado es argentino pero me piden recibir un sms en un celular uruguayo. Cuando lo hago de esa manera me piden subir una foto de mi cédula de identidad. La página la rechaza y mediante muchos mensajes en Twitter me dicen que es porque la imagen es de mala calidad. Finalmente logro que me abran un caso y me responden que lo que tengo que subir es una cédula uruguaya. Puedo publicar aun sin ser uruguaya, pero me piden validación subiendo una documentación que no tengo. Cuando abrí la cuenta declaré mi nacionalidad correctamente, y jamás me aclararon que necesitaba ser uruguaya para publicar en mercado libre de ese país.

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