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No me permiten realizar envios por mercado envios flex

Tengo un inconveniente con mercado libre, debido a que ha pasado un mes en el cual cumplimos con los requisitos para realizar envios mediante mercado envios flex y no me lo habilitan, siempre que me comunico con algún agente de la plataforma, me dicen que tengo que esperar que el sistema nos reactive la opción de envios flex, pero ya tengo mucho tiempo esperando y no me dan una respuesta concreta.

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