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Reclamo a Mercado Libre

No me permiten el ingreso a merdaco libre

El dia de hoy he intentado ingresar a la cuenta de mercado libre pero no me lo permiten ya que el codigo de google autenticator no funciona me dicen que hay otra alternativa que es adjuntar mi cedula y tomarme una foto, por lo cual no estoy de acuerdo, la verdad no entiendo porque mas bien no me envian un mensaje de texto al mi numero de movil registrado con el codigo de verificacion o permitirme tomar una foto de nuevo al codigo qr de google autenticator para generar un nuevo codigo.
espero que me ayuden con mi peticion.

Comentarios
  • Jeisson

     

    Mercado libre me sigue pidiendo la contraseña de google autentication sin poderlo validar con el código QR por lo cual es imposible poner ese código y siguen insistiendo en que les envíe mi documento de identidad más una foto mía lo cual es inaceptable, lo cual no entiendo porque piden eso si estoy colocando la contraseña correctamente.

    19 de Mayo a las 16:53 hs.

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    • Jeisson

       

      Mercado libre no quiere dar opciones para validar el ingreso a mi cuenta de mercado libre, coloco la contraseña correcta y aparte de eso me pide el código de Google autentication el cual no puedo colocar porque borre esa aplicación y no me da más opciones, lo que piden es una foto mía y mi documento escaneado lo cual es inaceptable.

      31 de Mayo a las 18:58 hs.

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