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Reclamo a Mercado Libre

No me llegó un producto y no se hacen cargo

El 12/04/25 compré productos por full y para poner envío gratis tuve que agregar más productos al carrito, a los días me llegó una parte, la fecha límite era el 24/04, no llegaron 2, el bot pidió disculpas y me dieron fecha límite el 29/04 , no llegaron el tema es que ya no solo me ofrecieron cancelación, y en el último reclamo de whatsapp me dijeron que me iban a ofrecer algún beneficio. Hoy volví a reclamaré un envío gratis por un producto similar obvio que yo elija, y me ofrecen un 15%. Obvio no me sirve lo que no me mandaron tiene un precio de 16.[números] y el envío sale lo mismo. Solo necesito que me den una nota de crédito por el valor del envío.
una lástima confiaba en mercado libre pero está falta de comprensión con 20 días de pérdida de tiempo y dinero, no se comprende. Cabe aclarar que quise cancelar la compra el 25/04 y no pude porque estaba en camino. Sólo quiero mis productos en la misma condición con las que compré, pero ahora además del envío gratis quiero una indemnización por la pérdida de tiempo, los reclamos, además cómo agravante soy discapacitado

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