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Reclamo a Mercado Libre

No me llego mi producto previamente pago

[Solucionado]

Compre tres productos en el carrito, los cuales me llegaron en diferentes dias por andreani, me llegaron dos y a la fecha del tercero hubo paro de transporte y me reprogramaron la fecha de entrega. La fecha inicial era entre el 28 y el 31 de mayo, la reprogramación del 31 de mayo al 04 de junio. Se marca como entregado en el seguimiento cuando no es así, hice reclamos por todos lados y todavía no tengo mi producto. Y ya tampoco tengo mi dinero y a esto me dicen que si no decido que hacer antes del 12 de junio le entregan la plata al vendedor?? me parece una vergüenza.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, buenos días.

    Para ayudarte te pedimos que ingreses aquí: http://bit.ly/2BVrKQo y realices la consulta directo al sector especializado.

    06 de Junio a las 10:05 hs.

  • Molina S

     

    Ya lo hice pero su única respuesta es que espere, y sinceramente no quiero perder tanto dinero. Necesito que me lo solucionen llevo esperando desde el 24 de Mayo.

    06 de Junio a las 11:10 hs.

  • Molina S

     

    Me hicieron esperar hasta hoy 10 de Junio y aún no tengo respuesta. Ni de que me va a llegar mi producto ni que me van a devolver mi dinero.

    10 de Junio a las 10:22 hs.

  • Molina S

     

    solución recibida:

     

    Tardaron un poco en resolver el problema pero me devolvieron mi dinero. Servicio de andreani un asco.

    10 de Junio a las 17:28 hs.

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