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Reclamo a Mercado Libre

No me llego mi compra y ya me lo cobraron

[Solucionado]

Llevo varios días esperando lase comprase que hice, no me dan solución dicen que me llaman pero ni un mensaje me llego de ellos. Quiero una respuesta tanto como del vendedor como de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Maria, en algunas ocasiones la fecha de entrega puede cambiar. Desde el detalle de la compra podrás darle seguimiento al paquete donde verás la fecha de entrega actualizada y todos sus movimientos.

    El paquete llegará lo antes posible o se devolverá tu dinero en caso de que por algún motivo no pueda entregarse o decidas rechazarlo si ya no lo quieres.

    En caso que la fecha inicial cambia más de dos veces, tendrás la opción de contactarte, haciendo clic en "resolver problema con una compra". Trabajamos día a día con los correos para que tu compra llegue lo antes posible.

    ¡Cualquier duda estamos aquí para ayudarte!.

    06 de Julio a las 8:16 hs.

  • María C

     

    Buenos días uno ya me devolvieron falta 2 pares más!

    11 de Julio a las 7:33 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mary, ten presente que tu otra compra se encuentra en camino.

    Te invitamos a darle seguimiento al envío desde el detalle de tu compra para poder ver las novedades del mismo.

    Saludos.

    12 de Julio a las 1:00 hs.

  • María C

     

    Se lavan las manos, porque mandaron otro lado la caja yo quiero que me devuelvan la plata!

    12 de Julio a las 8:30 hs.

  • María C

     

    solución recibida:

     

    La verdad supieron solucionar muy rápido mis quesas! Gracias totales!

    13 de Julio a las 14:34 hs.

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