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Reclamo a Mercado Libre

No me llego lo que compre pero me descuentan la plata

Realizamos una compra en mercado libre. Nunca nos llego el tele y nos estan descontando la plata. Del otro lado nos dicen que ellos no trabajan con tarjeta. Lo cual en la pagina de mercado libre no figura el pago ni la compra. Pero a nosotros nos descuentan la cuota.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Gisella!

    Si realizaste la compra a través de nuestra plataforma, Mercado Pago, la operación queda registrada sin excepciones en tu cuenta.

    Te aconsejamos que ingreses allí y busques el pago, y luego para que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:

    Ingresa al siguiente link

    03 de Marzo a las 19:53 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"

      Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso, ayudarte a resolverlo, y de lo contrario, devolverte tu dinero.

      Por favor una vez iniciado el reclamo, aguarda el contacto por alli.

      ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

      03 de Marzo a las 19:53 hs.

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