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Reclamo a Mercado Libre

No me llego la conpra hace ya 2 meses

No recibo respuesta me cobraron algo que nunca me entregaron quiero que me anulen la compra ya que nunca me entregaron el producto y si lo entregaron tiene que haber algún comprobante de quien lo recibió espero respuesta gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Antonio. Para que estés tranquilo/a te contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, contarás con 60 días para iniciar un reclamo.

    Si tu compra fue por Mercado Libre, será necesario que ingreses a Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    ¡Algo importante! En caso que no responda o no logren llegar a un acuerdo, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado. Es fundamental que no cierres el reclamo hasta haber obtenido nuestra ayuda.

    Luego de iniciado el reclamo, es importante que aguardes el plazo que le damos

    24 de Junio a las 13:48 hs.

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