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Reclamo a Mercado Libre

No me llego la compra ya hace mas de un mes

El 06 de septiembre realice una compra de una batidora manual la cual no llego nunca y la misma ya esta pagada el vendedor no responde ni los msj ni su telefono su nombre juan manuel varni de la empresa iwave ya esta pagada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por contarnos lo sucedido, te recomendamos iniciar el reclamo por tu compra.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" > "Tengo un problema con el producto" y sigue los pasos que te indicaremos.

    14 de Octubre a las 15:43 hs.

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    • norma B

       

      Ya me canse de hacerlo

      14 de Octubre a las 15:54 hs.

  • norma B

     

    Me canse se hacerlo o me dan una solucion o los denuncio a defensa al consumidor

    14 de Octubre a las 15:53 hs.

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    • norma B

       

      O el producto o el dinero

      14 de Octubre a las 16:17 hs.

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      • norma B

         

        Nada de nada

        20 de Octubre a las 12:22 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          ¡Hola!

          Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

          Si la nueva fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

          En el caso de que ya no desees el producto podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio, le devolveremos el producto al vendedor y a ti el dinero.

          21 de Octubre a las 16:09 hs.

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