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Reclamo a Mercado Libre

No me llegó la compra y no sale el registro en la app

Realice la compra de 2 smart watch ya voy pagando la segunda cuota y nunca me llego el producto, no me sale en mercado libre el producto no los datos de la persona a quien se lo compre, en mercado pago tampoco me sale la compra, pero en mi tarjeta del banco con la que compre me están cobrando. El número de compra n° [números]. Solicito el reintegro urgente.

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Comentarios

  • Natalia N

     

    Me paso lo mismo sale que la compra fue efectuada y van a mandar un mail y nada .no se como contactar al vendedor ,te dieron una solución.

    20 de Enero a las 8:01 hs.

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    • Bargas V

       

      Mi reclamo no fue solucionado x ningun ente..mercado libre no se hace cargo xq dice q no compre x su plataforma.....mercado pago me dijo q ya el.usuario de donde compre el producto no esta registrado o ya se le dio de baja que esa persona fue bloquiada...hasta fui a defensa del consumidor y como no tengo direccion ni cuit del vendedor no me puede tomar el reclamo
      ....el banco que opero que use su tarjeta .e dice q tengo q espeear 30 dias para hacer el reclamo para q le den de baja al plastuco

      23 de Enero a las 10:35 hs.

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      • Natalia N

         

        U entonces voy por el mismo camino yo .que sinvergüenzas. Mercado libre deveria hacerse cargo de arreglar el problema .y no ay manera de encontrar al vendedor ?.

        23 de Enero a las 11:01 hs.

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        • Bargas V

           

          Si naty ellos van a buscar la firma de safar lo unico q me queda ea darle de baja a la tarj3ta de credito xq la vendedora tiene los datls para q no valla querer usarla

          23 de Enero a las 11:57 hs.

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          • Natalia N

             

            A le salen los datos completos de la tarjeta? Voy a tener que hacer lo mismo entonces .

            23 de Enero a las 12:18 hs.

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            • Bargas V

               

              Si lo unico q queda es darle de baja a la tarjeta de credito..a mi hermano le paso lo mismo y el banco le debolvio la plata pero es segun el banco

              23 de Enero a las 12:38 hs.

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              • Natalia N

                 

                Bueno gracias por el dato .encima lo hice en 12 cuotas.

                23 de Enero a las 13:01 hs.

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