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Reclamo a Mercado Libre

No me llego el producto y no se que paso con el

El 4 de noviembre ordené unos productos que deberian haberme llegado el 7, según informaba la aplicación. Sin embargo no me llegaron, por lo que revise lo que sucedia. Mientras que en una parte mencionaba que llegaria entre el 7 y el 12, en otra parte decia que la direccion estaba mal puesta, cuando no es asi. Ayuda, gracias.

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Comentarios

  • Natalia L

     

    Mercado Libre jamas contesto ante mi reclamo. Sigo esperando que me devuelvan la plata de la compra.

    12 de Noviembre a las 7:09 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Natalia,

      Verificamos el envío de tu compra que fue realizado por medio de Andreani y pudimos ver que no pudieron entregar el envío porque los datos del domicilio están incompletos. En este caso te sugerimos comunicarte con el correo preguntando con el código de seguimiento que puedes ver desde el detalle de tu compra para poder acordar con el correo la entrega de tus compras.

      Esperamos puedas comunicarte lo antes posible con el correo para que te brinden asesoría.

      Saludos,
      Equipo de Mercado Libre.

      12 de Noviembre a las 17:31 hs.

      Comentar

      • Natalia L

         

        Que dato falta del domicilio?

        12 de Noviembre a las 20:19 hs.

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