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Reclamo a Mercado Libre

No me llego el producto y estamos en cuota 3

Compre un producto el 1 de agosto, nunca me llego y me acaba de llegar el resumen de la tarjeta con la cuota n° 3

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por acercarnos lo sucedido.

    Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

    Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

    Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

    Por otra parte, es importante que sepas que tienes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

    ¡Saludos!

    22 de Octubre a las 10:40 hs.

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    • Choque P

       

      Me dijeron que el producto no me llego porque Ud. Tuvieron un problema con el correo y el producto volvió al vendedor Y QUE ME HARIAN EL REINTEGRO DE CADA CUOTA Y YA VAN 3 Y NO PASA NADA. ¿La culpa es mía? Para colmo en el sistema me figura Producto Entregado, cuando nunca llegó. Por favor necesito una solución, EL VENDEDOR ME DIJO QUE SE VA HA PONER EN CONTACTO PARA REFLOTAR LA COMPRA, AL MENOS ÉL.

      22 de Octubre a las 18:48 hs.

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