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Reclamo a Mercado Libre

No me llego el producto que pedí

Nos han informado que el paquete no llego a destino directamente y ya hace 2 semanas que el paquete esta en "distribución". Paso una fecha, ahora paso la 2da de vencimiento de fechas y mercado libre intervino diciendo que están reclamando el paquete, pero la empresa andreani no la tiene, ya hemos constatado localmente, que el paquete en alguna parte de rosario se recibió pero no hubo mas cargas de datos. El código de seguimiento es [números]. Exigimos saber que paso con el paquete, tanto el vendedor como yo, el comprador cumplimos con el pago y el envío.

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