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Reclamo a Mercado Libre

No me llegó el frasco de maca roja vino incompleto

[Solucionado]

Realice la compra de dos frascos de maca negra y maca roja el día de ayer 17 /02/23 recibí mi compra pero venía incompleta me faltó el frasco de maca roja y el repartidor notifico que ya había entregado la comprá yo le hice la observación que venía incompleta y me dijo que a lo mejor otro repartidor traía el frasco faltante pero aún no me llega nada el remitente es #[números] con dirección de ave. Hidalgo 43 industrial tlaxcolpan tlalnepantla de baz mx-mex [números] venta [números] xem1 agencia de mercado libre código de barras [números]

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Comentarios

  • Ricardo T

     

    solución recibida:

     

    Buen día de antemano les agradezco mucho su amable atención y la seriedad con que actuaron porque enseguida se puso en contacto una señorita muy amable y me dijo que pronto se iba a solucionar mi reclamación recibí un mensaje de la persona creo que fue la que me vendió el producto diciéndome que me había manda dos frascos de maca negra y le contesté que no había Sido así porque el repartidor yo le hice el comentario de que nada más venía un frasco y me dijo que así lo habían enviado yo le saque copia al empaque y se lo envíe a la srita que me estaba atendiendo y me dió la razón de que era cierto lo que yo reportaba y me comentó que me iban a enviar mi producto faltante más otro de parte de la empresa lo cual se los agradezco mucho en verdad estos muy agradecido por su intervención sin su ayuda no hubiera Sido posible que el vendedor me mandará el faltante por su comentario que hizo y no querer aceptar que mando incompleto el pedido

    23 de Febrero a las 13:23 hs.

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