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Reclamo a Mercado Libre

No me llegó el celular que pedí

[Solucionado]

Buenas noches hace aproximadamente dos semanas hice una compra de un celular por mercado libre, la vendedora me dijo que le diera en la opción lo recoge en el domicilio de la vendedora, así lo hice y ella luego dijo q calificara y que tocaba esperar que mercado libre le desembolsara, luego pasaron los días y me dijo q ya lo habían enviado, espere como 4 días y nada, le dije que me dijera cuando llegaba, y dijo que iba a revisar la guía, y luego me bloqueó del whasapp, y esta es la hora que no se nada, ya puse la queja en mercado libre, estiy a la espera que me solucionen algo pronto

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Comentarios

  • Lucía P

     

    Hola Norberto probaste cancelar la compra?

    21 de Abril a las 0:25 hs.

  • Norberto M

     

    Lo que pasa es que hice caso a lo que me dijo la vendedora, que pusiera que ya lo había recogido en el domicilio de ella, por eso no la puedo cancelar, esroy esperando que me respondan mi queja, tienen plazo hasta el 22 de Abril para darme una solución a seguir

    21 de Abril a las 0:29 hs.

  • Norberto M

     

    Buenos días, pues hace como una semana aparece que mercado libre intervino, pero por el momento no me han dicho nada, no me han respondido mis mensajes, ni me han dicho para cuando me van a solucionar algo.

    25 de Abril a las 8:36 hs.

  • Norberto M

     

    solución recibida:

     

    Buenos dias, después de tantas insistencias y de enviar reclamos a mercado libre, ellos de encargaron de hablar con el vendedor, el vendedor canceló mi compra, y el dinero será devuelto hasta el 27 de Mayo. Muchas gracias por su ayuda.

    06 de Mayo a las 7:55 hs.

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