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Reclamo a Mercado Libre

No me llegaron los pagos

Estimados, realice dos ventas en mercado libre por $[números] y por $[números]. En el interín di de baja mi correo anteriri y lo cambié por el actual. Los pagos se hicieron pero en mi cuenta no figuran disponibles y en el historial tampoco.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso verifica que estés ingresando a la cuenta correcta ya que las operaciones realizadas no son eliminadas hasta que transcurren 18 meses.

    Si no visualizas las mismas, ni el dinero, significa que estas ingresando desde otra cuenta.

    Saludos.

    11 de Julio a las 22:43 hs.

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    • MABEL M

       

      cambie el email porque el que tenia registrado cayo en desuso y no puedo recuperar esa cuenta porque no recuerdo al contraseña. El titular es Mabel Menzella de Rodriguez. y el correo viejo mabelmr**fibertel.com.ar. necesito resolver el tema. Hay teléfono de contacto? tengo que poder comunicarme con alguien sin ingresar a la cuenta que desapareció entonces. Además tiene publicaciones pendientes

      15 de Julio a las 13:06 hs.

  • MABEL M

     

    porque no se puede ingresara la cuenta vieja ya que la dirección de correo devino invalida y no recuerdo la clave. No existen medios alternativos de ingreso cargados en esa cuenta muy vieja

    15 de Julio a las 13:22 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      En este caso deberás seleccionar "Olvidé mi contraseña" cuando vayas a ingresar a tu cuenta.

      Allí verás la opción de que te enviemos un código a tu número de celular,
      si no mantienes ese número selecciona "Cambié o perdí mi celular" >> "Prefiero que me envíen un e-mail".

      Saludos.

      16 de Julio a las 19:54 hs.

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