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No me llegan mis mochilas

Desde el 8 de agosto pedí 2 mochila y aún no me a llegado quiero saber porque
hay una que tardo mucho y pude reembolsarlo pero hay otra que dice que me fue entregado cuando no es así a mi no me a llegado ninguna mochila y porque mienten dicen que me llego cuando no es así solo quiero que me lleguen las mochilas estoy muy molesta con eso de verdad confié mucho en esta página ahora pido que por favor me ayuden y me hagan llegar mi artículo que pedí es lo único que pido

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