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Reclamo a Mercado Libre

No me llegan las recargas

Ya van varias veces que pongo recargas y me marca que no se mandan pero si me descuentan el dinero de mi tarjeta no mamen no que muy seguro mercado libre

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:12 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, gracias por contarnos lo sucedido.

      Verifica en primer lugar que los pagos por las recargas estén acreditados en tu cuenta de Mercado Pago, si los ves acreditados, tienes que comunicarte con la compañía telefónica para que te indiquen porque no se aplicó la recarga.

      En caso de que los pagos en tu cuenta de Mercado Pago estén rechazados, en ese caso si ves el cargo en tu tarjeta se debe a la reserva de pago que hace la tarjeta, la tarjeta ahora debe anular el cargo y devolver el dinero, para lo cual tiene plazos internos. Para saber cuando verás la devolución, debes comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta (Visa, Máster, etc.)

      31 de Agosto a las 16:52 hs.

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