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Reclamo a Mercado Libre

No me llegaaaa el productoo

Pedí un producto de farmacia (satial ) hace 3 semanas y no me llega, en el seguimient dice que vinieron 2 veces ,pero aca nadie llegó , (trabajo aca, siempre hay alguien ) deje mis horios ,telefono todo para que se comunicaran conmigo por cualquier cosa ,y nada !!!!en el seguimiento ya no me figurada nada. Yo necesito que llegue ya mi prodcuto ,sino como me reintegran el dinero ?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    28 de Agosto a las 15:06 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Lucila, entendemos lo que nos mencionas, pero en estos casos, al tener tu compra protegida por usar Mercado Envíos, la solución que te ofrecemos es la devolución del dinero, y no te preocupes que la misma se hará automáticamente si el paquete no puede ser entregado a la dirección marcada, y no es retirado en la sucursal del correo.

      Así que pasados 5 días hábiles en sucursal, el paquete será devuelto al vendedor y a ti se te devolverá el dinero, de modo que puedas volver a realizar la compra si así lo deseas, pero esta vez colocando correctamente los datos de envío, de modo de no tener este problema nuevamente.

      Esperamos haber aclarado tus dudas.
      ¡Éxitos!

      29 de Agosto a las 8:14 hs.

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