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Reclamo a Mercado Libre

No me llega mi reembolso a mi tarjeta

El 29 de agosto compre un producto, el vendedor no tenia el producto así que me devolvió el dinero, y veía que en mercado libre decía que mi dinero se proceso bien, el día 11 de setiembre entró a Mercado Pago y veo la operación de reembolso, me dice que el 12 de setiembre lo veré reflejado en mi tarjeta, ya es 14 de setiembre y no se cuando me devolverán el dinero use una tarjeta de debito visa

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Comentarios

  • Ezequiel B

     

    Estoy exactamente igual, pero desde el 08/08 y me cambiaron la fecha de devolución dos veces.. una tomada de pelo

    15 de Setiembre a las 4:33 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2QzKHkX >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

      Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

      16 de Setiembre a las 19:31 hs.

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