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Reclamo a Mercado Libre

No me llega mi producto ni se la empresa con cual la mandan

[Solucionado]

Hice la compra el 17 de dic/19 el mismo día me aparece que mi producto fue despachado. Me envía un numero de seguimiento de mercado libre que nunca lo pude ver porque el enlace esta roto, me aparece que algo salio mal. Entonces el producto que tenia que llegar el 19/12/19 hoy siendo 26/12/19 todavía no llega ni se con que empresa de correo me lo mandan. Llamo al vendedor y me dice que es un problema de mercado envíos, son ellos quienes eligen la empresa y lo mandan. Al final nadie se hace cargo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por la información enviada.

    Ya consultamos tu caso con el sector especializado, quienes se estarán contactando contigo vía e-mail en un plazo de 48 horas hábiles, por lo que te pedimos que aguardes su contacto por allí.

    Saludos.

    27 de Diciembre a las 11:17 hs.

  • sabrut

     

    solución recibida:

     

    cancele la compra y me devolvieron mi dinero

    31 de Enero a las 0:18 hs.

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