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Reclamo a Mercado Libre

No me llega mi producto

Necesito ayuda aún no me a llegado lo que pague el 2 de noviembre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Paula, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Verificamos que tienes un reclamo abierto por tu compra.

    Es importante que sigas la comunicación por ese medio. Ten presente que si no llegas a un acuerdo con tu vendedor podrás solicitar la intervención de nuestro equipo especializado desde el botón "Necesito ayuda con este reclamo" ¡Saludos!

    12 de Diciembre a las 18:07 hs.

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    • Paula A

       

      Aún sigo esperando lo que pedí desde el 2 de noviembre

      17 de Diciembre a las 10:45 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En algunas ocasiones la fecha de entrega puede cambiar. Desde el detalle de la compra podrás darle seguimiento al paquete donde verás la fecha de entrega actualizada.



        El paquete llegará lo antes posible o se devolverá tu dinero en caso de que por algún motivo no pueda entregarse o decidas rechazarlo si ya no lo quieres.



        En caso de que la fecha inicial cambie más de dos veces, tendrás la opción de contactarte, haciendo clic en "resolver problema con una compra". Trabajamos día a día con los correos para que tu compra llegue lo antes posible.



        ¡Cualquier otra duda, estamos aquí para ayudarte!

        18 de Diciembre a las 9:12 hs.

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        • Paula A

           

          Porq el producto no me llego y nadie me responde se robaron mi plata

          28 de Diciembre a las 8:12 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Paula, gracias por hacernos llegar tu comentario.

            Por lo que nos comentas el paquete todavía está en camino.

            Ten presente que la fecha que te mostramos es estimada y el paquete puede tardar un poco más de lo esperado. Recuerda que desde el detalle de la compra vas a poder darle seguimiento al envío.

            Te recomendamos que intentes iniciar el reclamo, si no puedes hacerlo es porque el correo aún está en plazo de entrega.

            En ese caso, aguarda a la fecha que te indicaremos, si luego sigue sin llegar, podrás iniciar el reclamo o si llega antes pero ya no lo deseas, podrás rechazar el paquete para que se le devuelva al vendedor y nosotros te devolvamos tu dinero.

            29 de Diciembre a las 17:40 hs.

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            • Paula A

               

              No solucionanda es una ******

              12 de Enero a las 12:30 hs.

          • Paula A

             

            Porque se robaron mi platA y nadie responde es la peor aplicasion para robar

            12 de Enero a las 12:26 hs.

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