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Reclamo a Mercado Libre

No me llega la devolucion de mi dinero

Soy de peru, compre un producto el dia 27 de diciembre, pero por problemas con el vendedor se canceló la venta y el día 28 de diciembre me devolvió el dinero, ya me llegó el correo diciendo que mi dinero se ha devuelto, y en mercado libre dice que mi dinero aparecerá en mi home banking pero hasta la fecha no me llega nada, ya estamos 11 de enero, en mercado libre dicen que máximo hasta el 11 de enero ya tendría mi dinero pero todavia no hay nada, no se a donde mas reclamar necesito una solucion urgente por favor!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    No te preocupes, Marco. Estamos aquí para ayudarte.

    Para que puedas ver la devolución de tu dinero ingresa en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Desde allí verás una fecha aproximada.

    Si dicha fecha ya pasó, contactanos desde aquí -> http://bit.ly/2K2voKM.

    ¡Te esperamos!

    12 de Enero a las 12:22 hs.

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