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No me llega la compra entrega full

Hice una compra el dia 06 de agosto, compre un samsung a54 por [números].[números], me aprobaron la compra, me dijeron que lo enviaban y no me mandan codigo de seguimiento. La entrega es "full" y deberia haber llegado el 07 de agosto, no llego el 07 de agosto y me acomodaron la fecha de entrega del 09 al 11 de agosto, pero tampoco llegó.

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