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Reclamo a Mercado Libre

No me llega la compra

[Solucionado]

Hola el 6 de junio hice una comprar de tres cosas al mismo vendedor y me lo envío todo junto. Desde el día 11 de junio está parado en mercedes y no hay ningún movimiento. Ya es la tercera vez que me "reprograman el envío" hay alguna forma de cancelar la compra o que me devuelvan el dinero. Ya noce a más quien llamar.
espero una respuesta... Muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan, gracias por contarnos lo sucedido.

    Te sugerimos que ingreses al detalle de la compra y verifiques la fecha de entrega que te indicamos. Si esa fecha aún no pasó, te sugerimos que aguardes a la fecha indicada.

    De lo contrario, si ya pasó la fecha, tendrás la posibilidad de iniciar un reclamo seleccionando "Necesito Ayuda" para poder contactarte con nuestro sector especializado que con gusto te ayudará.

    Ten en cuenta que puedes darle seguimiento al envío desde el número que te aparece en el detalle de la compra.

    Quedamos a disposición.

    24 de Junio a las 20:51 hs.

  • Juan M

     

    no me ha llegado nada, y del jueves estoy esperando que me devuelvan el dinero. Espero que no sea un verso.

    29 de Junio a las 13:43 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Tardaron pero me dieron una solución

    31 de Julio a las 8:40 hs.

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