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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto y ponen que no estoy en casa!

[Solucionado]

Compre unas zapatillas que debían llegar ayer 1 de octubre, la empresa me contactó luego de preguntar por la hora y me dijo que el envió era para el día de hoy 2 de octubre. Me llegó un mensaje cerca de las 4:20 diciendome que estaban a 3 minutos. Pasó una hora y el estado del tracking ponía que no encontraron a nadie, cuando ni siquiera tocaron el timbre, ni me llamaron al número de contacto. Luego el estado de tracking se volvió a actualizar poniendo que habían hecho una segunda visita a las 5:40. Pero tampoco tocaron el timbre ni me llamaron. Q

uiero una solución. Mi compra ya fue abonada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por contactarnos Jonathan.

    Entendemos tu situación y sentimos que no hayas podido recibir tu compra como esperabas.

    En este caso vemos que decidiste proceder con la cancelación de la compra.

    Para obtener más info sobre la devolución de tu pago te invitamos a que ingreses aquí http://bit.ly/2wQJ***

    Luego solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Saludos.

    03 de Octubre a las 20:39 hs.

  • Jonathan

     

    solución recibida:

     

    La única solución fue cancelar la compra. Así de eficaces.

    07 de Noviembre a las 13:43 hs.

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