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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto y no se en donde esta

Realice una compra el día 11 de agosto y siendo hoy 22 de agosto aun no me llego. No se actualiza en donde esta el producto por lo que no se en donde se encuentra. La fecha se había actualizado y hoy era el ultimo día que me debería haber llegado pero nunca me lo trajeron.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte, [nombre].

    Puede haber alguna demora en el envío pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, si lo deseas puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información.

    Además podrás ingresar aquí > bit.ly/2Au3HHK y selecciona "Resolver un problema con una compra"

    Por último es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    ¡Saludos!

    22 de Agosto a las 16:06 hs.

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    • Tamara M

       

      El envío se vio afectado por un siniestro. Pueden solucionar el problema y volver a enviarme el producto o devolverme la plata lo antes posible? Necesitaba el producto lo más pronto posible. Gracias

      23 de Agosto a las 11:43 hs.

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      • Tamara M

         

        Aún no tengo La Plata depositada

        23 de Setiembre a las 2:13 hs.

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