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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto a mi domicilio!

[Solucionado]

Osea que voy a tener que ir a buscarlo al correo yo? disculpen pero yo pague el envio a domicilio, me modificaron la fecha de entrega y dice "llega antes del 12 de noviembre" esperare hasta la fecha indicada. De no ser asi voy hacer el reclamo despues del 12 de noviembre si no me llega. Mi opinion es que se fijen bien antes de arreglar con que tipo de empresa van a trabajar. Porque sinceramente los expone y deja muy mal parado a ustedes mercado libre y asi como me paso a mi a muchas personas les habra pasado lo mismo. No por culpa de ustedes si no por el tipo de empresa que contratan por asi decirlo. Fijensen por el bien de ustedes. Por culpa de esta empresa mucha gente habra dejado de comprar x esta app . Lamentablemente son asi las cosas disculpenme por si alguien de ustedes se ofende pero es la verdad!! quiero saber si me ba a llegar a mo domicilio o voy a tener que ir a buscar yo el producto al correo .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Facundo, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Puedes verificar si el paquete ha tenido movimiento desde el siguiente link: http://bit.ly/2NqGw8K

    En caso de que el envío se haya reagendado, te pedimos que aguardes a que el mismo, llegue a tu domicilio.

    Si luego de la fecha estimada, el envío sigue demorado, puedes iniciar un reclamo dentro de los 30 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    ¡Saludos!

    11 de Noviembre a las 23:35 hs.

  • Camila A

     

    solución recibida:

     

    Tardo en llegar

    12 de Noviembre a las 1:07 hs.

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