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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el producto

[Solucionado]

El 4/11/19 realicé la compra de un producto en oferta de los tantos que había por el Cyber Monday Estaba publicado con envío full y el período de llegada era del 7 al 9 de noviembre. Hace ocho días que realicé el producto y aún no me llega. El envío se realizó a través de urbano, correo de encomiendas que deja muchísimo que desear. no engañen a la gente realizando publicaciones con envío full a través de urbano. Espero que mercado libre adopte alguna medida para con esta empresa ya que la satisfacción y alegría de poder comprar se pierde con estos inconvenientes.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernando,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen jueves,
    Mercado Libre

    14 de Noviembre a las 8:09 hs.

  • Fernando M

     

    solución recibida:

     

    Posterior a haber efectuado el reclamo, la respuesta y la solución fue inmediata. Muy satisfecho con los resultados.

    19 de Noviembre a las 12:14 hs.

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