Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me llega el pedido

[Solucionado]

Compre por hot sale el 13 de mayo y me decía q me llegaba el 15 de mayo. Como necesitaba el producto rápido compre, pero estamos en 21 y mi pedido ni siquiera fue despachado. Hice el reclamo al vendedor y me dice q es un problema de mercado libre q no pasa a retirar el pedido para entregarlo. Es publicidad engañosa para mi q te ofrezcan q tu pedido llega en 48 hs y nada q ver .

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Eliana, gracias por contactarnos.

    Comprendemos tu preocupación por la demora, pero ten presente que en caso de que aún no hayan pasado a retirar el paquete por el domicilio del vendedor, él también puede despacharlo en una sucursal del correo.

    De igual forma , es importante que continúes dando seguimiento al envío desde el detalle de tu compra.

    Con seguridad en el correr de la semana se esté realizando la entrega, saludos.

    21 de Mayo a las 20:48 hs.

  • Eliana A

     

    solución recibida:

     

    7 días después de lo pactado me entregaron el producto. Llegó en perfectas condiciones.

    22 de Mayo a las 18:49 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas