Reclamo a Mercado Libre
En el seguimiento de mercado envíos, me aparece que vienen y no encuentran destinatario cuando vivo en un barrio cerrado y la guardia está autorizada a recibir el paquete. No se si están yendo a la dirección equivocada o directamente no vienen. Quisiera una pronta respuesta muchas gracias. Mi número de seguimiento es [números]
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Samuel, ¿cómo estás?
Vemos que el seguimiento de la compra que mencionas se encuentra entregada.
En caso de que no sea así, inicia un reclamo por la compra para que lo verifiquemos. Puedes hacerlo ingresando a http://bit.ly/2AGQtH > "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
¡Te esperamos por allí!
16 de Mayo a las 15:36 hs.
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