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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el pedido

[Solucionado]

Buen día. Hice una compra en mercadolibre el día 5 de mayo, la entrega la hacen por mercado envíos y me iba a llegar entre el 8 y 12 de mayo.
el producto no llego y figura como entrega demorada y no se puede ver el seguimiento ni cuando está programada la entrega, lo único que puedo ver es que el vendedor despacho el paquete el 6 de mayo.
necesito que el producto me llegue y no tengo forma de comunicarme con mercadolibre para que me informen en qué fecha llegara el producto.

muchas gracias

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Comentarios

  • cmarincovich

     

    Sigo sin obtener una respuesta.

    31 de Mayo a las 12:23 hs.

  • cmarincovich

     

    Mercado libre no se comunicó nunca conmigo y siguen sin informarme cuando me van a entregar el producto. Tampoco tengo la posibilidad de iniciar ningún reclamo en la página ni cancelar la compra. Ya hace más de un mes realice la compra.
    Era la compra: #********** del día 5 de mayo.
    Me siento ESTAFADO

    11 de Junio a las 11:35 hs.

  • cmarincovich

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero

    28 de Junio a las 17:21 hs.

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