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Reclamo a Mercado Libre

No me llega el pedido

Hace 1 mes que estoy esperando mi pedido de mercado libre y no me llega. Una vergüenza que tarde tanto, llamo al correo donde debería estar y me dice que no hay nada a mi nombre. Necesito una solución urgente

Comentarios
  • Maria S

     

    Yo tengo un reclamo igual. Voy a hacer el reclamo en defensa al consumidor. Es mercado libre quien segun sus politicas debe darle la informacion al comprador de donde esta su producto... me figura en camino y no me actualizaron la fecha de entrega. A mi no me deja ni cancelar la compra porque me figura en camino.

    01 de Abril a las 13:57 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí
      http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

      De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

      ¡Te esperamos por allí!

      01 de Abril a las 15:00 hs.

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