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No me llega el código de verificación de identidad

No puedo acceder a mi cuenta desde el celu, nunca me llega el código por sms para verificar mi identidad. Necesito utilizar el pos que compré, y desde la compu no se puede

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alfredo, pide nuevamente tu código de verificación.

    Además, chequea que no haya una opción para elegir otro método de verificación.

    Intenta con otro método. Si continúas con inconvenientes, vuelve a contactarte con nosotros.

    Saludos.

    24 de Noviembre a las 18:28 hs.

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    • Alfredo C

       

      He seguido intentando, y siempre lo mismo: no envían el bendito código. A través de la notebook puedo ingresar a ML, pero no desde el celu, que es lo necesito para utilizar el pos

      26 de Noviembre a las 1:24 hs.

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      • Alfredo C

         

        Sigue sin llegarme el código de verificación de identidad. Cada vez que vuelvo a intentar, quedo esperando....

        07 de Diciembre a las 15:59 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a www.mercadolibre.com, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No se mi clave", por último verificar de otra forma.

          Por último tienes que revisar el e-mail para restablecer la clave.

          08 de Diciembre a las 19:00 hs.

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          • Alfredo C

             

            Me sigue sin llegar el código por sms, por lo que no puedo activar el pos. No se a qué se debe, pero aquí sigo intentando, y llego hasta el mismo punto: no envían el sms.

            19 de Diciembre a las 2:51 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Queremos darte la tranquilidad, de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice tu consulta, desde el caso ********. Te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

              19 de Diciembre a las 14:53 hs.

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