Reclamo a Mercado Libre
Cuando intento ingresar desde un nuevo navegador o desde mi celular, me pide un código de verificación que nunca llega. Intenta por sms o por llamada pero sigue sin llegarme.
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Violación a la privacidad
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Falta devolucion de dinero
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola David, gracias por contactarte. Para cambiar tu número ingresa: http://bit.ly/2RsOosT
Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular".
Escribe el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono"
Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.
03 de Junio a las 10:28 hs.
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David L
Buenas gracias por la respuesta! Creo que no se entendió mi pregunta.
No quiero cambiar el número asociado a mí cuenta. Quiero ingresar a mí cuenta de ML y me pide un código para ingresar que nunca me llega cuando lo pido.
03 de Junio a las 10:32 hs.
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David L
No es lo que necesito. Me dijeron como cambiar mi numero de telefono, no es lo que busco.
07 de Junio a las 8:04 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
En este caso deberás seleccionar "Olvidé mi contraseña" cuando vayas a ingresar a tu cuenta.
Allí verás la opción de que te enviemos un código a tu número de celular,
si no mantienes ese número selecciona "Cambié o perdí mi celular" >> "Prefiero que me envíen un e-mail".
Cuando ingreses a tu cuenta, te recomendamos seguir estos pasos:
Mi cuenta > Seguridad > Consejos para fortalecer la seguridad de mi cuenta > Asociar el celular o Agregar código de seguridad.
De esta forma, recibirás el código correctamente cada vez que te lo solicitemos para ingresar a tu cuenta.
¡Buena jornada!
07 de Junio a las 16:06 hs.
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David L
No me solucionaron nada. Lo solucione yo al elegir otro metodo de autentificacion. Pero el problema persiste.
18 de Junio a las 8:01 hs.
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