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Reclamo a Mercado Libre

No me liberaron el dinero a favor

[Solucionado]

Hola, el mes pasado me cobraron un pago por error y me devolvieron el dinero pero el dinero me aparece como saldo a favor, me tuvieron que liberar ese dinero el 7 de junio, no se que hacer para liberar el dinero, tengo 976 pesos con 50 centavos a favor en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gabriel, verificamos lo que nos mencionas y el pago que tienes en tu cuenta por el monto que nos mencionas está aprobado. Si presentas inconvenientes con el mismo deberás iniciar un reclamo.

    Para ello, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago > Operaciones > selecciona la operación correcta > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    19 de Junio a las 8:49 hs.

  • Gabriel R

     

    solución recibida:

     

    contacte en mensaje directo con la empresa y me devolvieron el dinero.

    19 de Junio a las 12:11 hs.

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