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Reclamo a Mercado Libre

No me liberan el dinero

[Solucionado]

Hola hice una compra en mercado libre.. El producto vino fallado devido a eso nos comunicamos con el vendedor y el cerro reclamo e hizo la devolucion del dinero pero yo aun no lo recibo en mi tarjeta de debito .. Hace un mes estoy esperando la devolucion me decia que para el 1 de julio iba a estar y ahora me dice que debo esperar hasta el 24 de julio.. Porque motivo ? si ya esta todo cerrado y el vendedor ya tiene su producto tambien.. Solo me falta la devolucion del dinero..me lo pueden solucionar ¡¡!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de débito o crédito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago".

    03 de Julio a las 15:45 hs.

  • Micaela T

     

    solución recibida:

     

    Buena

    07 de Julio a las 11:46 hs.

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