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Reclamo a Mercado Libre

No me hicieron la devolución de la compra cancelada

Hice una compra en mercadolibre la cual cancelé inmediatamente porque tenía mal la dirección de envia que no podía cambiar. Mi reclamo es que no me devolvieron el dinero, según mercado libre me lo devolvieron y aparecería en el resumen de mi tarjeta el 14 de agosto que ya pasaron y no hay ninguna devolución. Necesito ayuda.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Setiembre a las 9:43 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Cristian!

      Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R 

      Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

      05 de Setiembre a las 10:20 hs.

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      • Cristian S

         

        No fué solucionado, el problema acá es que dicen haber devuelto el dinero el 14 de agosto y que aparece en el resumen de mi tarjeta y no devolvieron nada.

        10 de Setiembre a las 9:31 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

          Desde el detalle del pago tendrás información.

          ¡Cuentas con nuestra ayuda!

          11 de Setiembre a las 9:14 hs.

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          • Cristian S

             

            Sabes lo que pasa me decís que me quede tranquilo que ya está anulado, pero es el segundo mes y me están cobrando ja. Osea hay algún error

            11 de Setiembre a las 14:48 hs.

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