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Reclamo a Mercado Libre

No me hicieron devolución de mi dinero

Inicie una compra donde el vendedor me pidió , q lo califique y ponga en mercado libre q el producto ya había llegado a mis manos, al cual yo me niego ya que el producto me lo entregaría al mes siguiente . Inició el reclamo por medio de mercado libre , me dan la razón diciéndome q el vendedor ya había cancelado la compra y q iba a ver el saldo correspondiente por medio de home banking , en mi tarjeta de débito que es con la que abone , ya pasaron 5 días y todavía no tengo mi dinero lo cual estoy necesitándolo con urgencia .
necesitaría alguna respuesta porfavor !
lo que abone fueron 4 mil pesos por una caniche una perra ala venta q se encuentra en mercado libre .
desde ya muchas gracias aguardo respuesta de parte de ustedes .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    29 de Marzo a las 9:12 hs.

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    • Karen A

       

      Todavía no obtuve mi devolución del dinero , y lo necesito con urgencia.

      02 de Abril a las 23:57 hs.

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      • Karen A

         

        No me solucionaron nada , sigo sin tener mi dinero . Me estafaron

        14 de Abril a las 10:38 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa por aquí: http://meli.la/1cncds

          Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

          Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

          Puedes ver la manera en que se devuelven los pagos desde el link: https://bit.ly/2sXL6RQ

          15 de Abril a las 11:09 hs.

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          • Karen A

             

            Hace mas de 20 dias q estan jugando con mi plata , dame tu nombrr y apellido , representante de Mercado libre .
            Que para mañana tengo turno por defensa al consumidor y voy a exponer todo esto

            15 de Abril a las 12:01 hs.

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