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Reclamo a Mercado Libre

No me han reembolsado mi dinero

Hice una compra de unos faros por mercado libre con la empresa diforza y me la cancelaron resulta que para la devolución de mi dinero estoy batallando ya hace mucho tiempo y no me dan respuesta fue con tarjeta débito y el banco me dice que no hay dinero retenido tampoco micompra es la #[números] - 1 de junio kitty sirc es mi usuario

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

    Ingresando aquí: bit.ly/2AvDs3N ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    29 de Julio a las 11:11 hs.

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    • Cristina D

       

      no puedo entrar al link que me ponen para ingresar, espero puedan ponerlo que realmente se pueda hacer algo por favor ya que son años de clienta para que me toque este tipo de cosas ps no se me hace justo ya casi son dos meses y mi devolución no hay nada ya hable al banco y me dicen que no hay dicha operación espero me ayuden de verdad

      29 de Julio a las 15:04 hs.

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      • Cristina D

         

        hasta hoy mercado libre no se ha contactado para la solución que había mencionado no me han ayudado para nada y yo sigo en espera de mi devolución del dinero me la paso marcando todos los días al banco para ver si mercado libre ya me devolvió mi dinero y no no ha hecho ninguna aclaración.

        03 de Agosto a las 22:11 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

          Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

          En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.

          ¡Cuentas con nuestro apoyo!

          Saludos.

          05 de Agosto a las 11:09 hs.

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