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Reclamo a Mercado Libre

No me han reembolsado despues de mas de 1 mes

[Solucionado]

La queja viene a raiz de que en el mes de julio de este año, hice una compra de un telefono pero el envío era internacional, proveniente de china. El detalle es que el telefono no llegaba, pasaron los 3 meses y nada, metí mi reclamo en mercadolibre y si me respondieron me pidieron disculpas, al final creo fue problema de la paquetería del vendedor, así que quedaron muy formales de reembolsarme mi dinero, entonces me dieron una fecha como limite, dentro de esos días, el cual no llegó, entonces ya me eh comunicado por segunda vez y me dan otra fecha, pero en realidad no me llega nada ni se refleja en el saldo de mi tarjeta, necesito una solución puesto que llevo comprando mas de 7 años y no se me hace llegar mi reembolso, es injusto puesto que eh sido un comprador leal y comprometido en mis compras. Me gustaría tener apoyo para llegar a una solución a mi favor.

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Comentarios

  • Damian M

     

    solución recibida:

     

    Porque siempre hubo contacto

    02 de Noviembre a las 12:15 hs.

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